De forma a garantir toda a segurança dos nossos clientes, a Seaventy implementou uma série de procedimentos obrigatórios. As presentes regras basearam-se nos requisitos do selo “Clean & Safe” criado pelo Turismo de Portugal.

Procedimentos do barco

– O barco será desinfetado antes do início e no final de cada passeio e/ou evento.
– Ao longo do barco haverá vários pontos de álcool gel.
– Cada elemento da tripulação e/ou staff usará máscara ou viseira.
– Será dado um briefing de segurança, em português e inglês, no início de cada passeio e/ou evento.

Procedimentos para os clientes

Cada cliente deve ter uma máscara. Caso não tenha nenhuma consigo, poderá adquirir uma no barco (PVP: 1€). Durante a viagem, a máscara não é obrigatória.

Devido às restrições causadas pela pandemia, a lotação máxima das embarcações é de 2/3 para grupos que não pertençam ao mesmo agregado familiar.

• Em caso de cancelamento:
  • Mais de 45 dias da data do evento: reembolso de 70% do valor total.
  • De 5 dias úteis a 45 dias da data do evento: reembolso de 50% do valor total.
  • Menos de 5 dias úteis da data do evento: sem direito a reembolso.
  • Devido à falta de condições de segurança (condições meteorológicas) ou de problemas técnicos do barco: alteração da data ou reembolso total.
  • Sempre que possível, serão permitidas alterações de data.
  • Em caso de cancelamento após adiamento, não há lugar a devolução.
  • Caso o evento não ocorra por impedimento da atividade marítimo-turística, haverá reembolso integral.